Open International, líder en soluciones tecnológicas para la industria de servicios públicos, participará en el III Simposio CIER, el evento anual más importante para profesionales y proveedores del sector eléctrico en Latinoamérica, del 22 al 24 de mayo en Bariloche, Argentina.
Durante el simposio, Open International presentará su innovación a través de la ponencia «Inteligencia Artificial Aplicada a la Gestión Comercial del Sector Energético», liderada por Jesús Sánchez, vicepresidente de Mercadeo, en la que planteará cómo las empresas de servicios públicos pueden evolucionar al adoptar soluciones basadas en inteligencia artificial para apalancar el desarrollo de las ciudades inteligentes.
Al respecto, Sánchez comentó: «Creemos que las empresas eléctricas son pilares fundamentales del desarrollo de ciudades inteligentes, por ello, estamos implementando tecnología basada en inteligencia artificial que no sólo mejora la experiencia de los clientes finales, también ayuda a fomentar una conciencia sobre el uso racional de los recursos energéticos y a incrementar la eficiencia en la operación comercial de dichas compañías.”
Durante la sesión, Sánchez presentará ejemplos de soluciones tecnológicas y aplicaciones con inteligencia artificial que ayudan a los proveedores de servicios públicos a automatizar sus procesos de manera integral, permitiéndoles acceder a información en tiempo real. El propósito es ofrecer respuestas ágiles a las demandas de los clientes, mejorando tanto la calidad de atención como la oferta de nuevos productos y servicios.
Con su participación en el III Simposio CIER, Open International promete enriquecer el diálogo sobre los avances tecnológicos en el sector eléctrico latinoamericano, impulsando la adopción de soluciones de vanguardia y fortaleciendo la competitividad de las empresas eléctricas en la región en un mundo cada vez más digitalizado y competitivo.